Kunde:

KIS Online GmbH, Troisdorf

Die KIS Online GmbH betreibt das Shopping-Portal www.babywelt.de für die Zielgruppe "Schwangere und junge Familien". Die Site bündelt das Angebot von z.Zt. ca. 40 Shoppartnern und ist seit Juli 1998 online.

Den Besuchern wird ein umfangreiches Angebot präsentiert, von der Kaufberatung zu verschiedenen Produktbereichen, über Katalogbestellservice, ein Fotoalbum, einen Erinnerungsservice für Geburtstage, bis hin zu persönlicher Beratung durch Hebamme, Still- und Ernährungsberaterin. Mittlerweile kümmern sich 8 Mitarbeiterinnen um die Anliegen der Besucher und die Pflege der Seiten, täglich werden weit über 2000 interessierte Besucher der Seite registriert.

In 2001 wurde das Angebot komplett überarbeitet, mit Hilfe der MFC neu gestaltet und mit eigenem Redaktionssystem ausgestattet.

Die KIS Online GmbH ist seit Juni 2001 Kunde der Marketing-Factory.

Aufgaben:

• Relaunch der bestehenden Seiten
• Entwicklung eines intuitiven "look & feel"
• Umstellung von statischen, einzeln erstellten Seiten auf
  dynamisch aus einer Datenbank generierte Dokumente
• Aufsetzen eines umfangreichen Redaktionssystems
  zur Pflege der Contents und der Site-Struktur
• Erstellung einer eigenen Search-Engine über ausgewählte Produkte der (z.Zt. 40) Shop-Partner und ihrer Produktkataloge
• Erstellung verschiedener Zusatzfunktionalitäten & Tools,
  z.B. ein Erinnerungsservice oder ein Fotoalbum
• Erweiterte (Such-)Statistik- und Logging-Funktionalitäten

Lösungen:

Ausgehend von den bereits seit 1998 bestehenden Seiten entwickelte Marketing Factory einen Webauftritt, bei dem sowohl der "look" durch volle, flächig eingesetzte, bunte Farben bei gleichzeitig klar aufgeteilten und strukturierten Seiten, als auch das "feel" durch bewährte Internet-Standards plus leicht "spielerische", dynamische Elemente auf die Zielgruppe "junge Mütter/Familien" zugeschnitten sind. Wichtig war es dabei, den Grat zwischen leichter Pflegbarkeit der Contents und ansprechender optischer Aufbereitung der Seiten zu treffen.

Auf der technischen Seite kommt mit Modulen des MFC-Produkts MFC_commerce eine kostengünstige, aber leistungsfähige Software zum Einsatz. Die Seiten werden aus den Inhalten einer MySQL-Datenbank erstellt. Diese können online in einem passwortgeschütztem Redaktionssystem bearbeitet werden. Hier kommt ein leicht modifiziertes Web-Interface "DBWebSys" der "creativ-connected"-Partnerfirma ECCE TERRAM zum Einsatz, dem ein Producer für die fertigen Seiten nachgeschaltet wurde. Zur Steigerung der Online-Performance werden die Ausgabeseiten nicht "on the fly" aus der Datenbank generiert, sondern es werden statische HTML-Dokumente erstellt und auf dem Webserver abgelegt. Der Zugriff durch das Redaktionssystem kann für externe Mitarbeiter, die nur Teilbereiche der Site pflegen dürfen, auf Ausschnitte aus dem Gesamt-Content begrenzt werden. Ausserdem wurden mehrere Stufen innerhalb der Workflows (Inhalte erstellen - prüfen - freigeben) implementiert.

Weiterhin entwickelte Marketing Factory eine eigene Produktkatalog-Suchmaschine, mit deren Hilfe ein stichwortbasierter Zugriff auf Ausschnitte des Angebots der Shop-Partner möglich ist. Während im Front-End eine gewichtete Auswertung der Suchanfrage eine übersichtliche Trefferliste (teilweise mit Produktbildern) präsentiert, stehen im Back-End umfangreiche Statistiken und Auswertungen zur Verfügung, die auf Wunsch direkt als fertige Excel-Tabelle generiert und heruntergeladen werden können.

Zahlreiche Zusatz-Tools wie ein Erinnerungsservice, kostenlose Katalogbestellung, Fotoalbum, Gästebuch oder die Einbindung externer Dienste - z.B. eines Flohmarkts - runden die Site ab.

Neben diesen Kernapplikationen sind wir für KIS Online GmbH außerdem in folgenden Bereichen aktiv:

• Server-Hosting
• Banner-Erstellung
• Beratung

Kundenecho:

"Das angenehme an der Arbeitsauffassung der MFC ist für uns deren Motto:

'Geht nicht gibt´s nicht!'

Jeder auch noch so ausgefallene Wunsch wird ernsthaft auf Machbarkeit geprüft und schnell, zielgerichtet und kostengünstig umgesetzt."

Claudia Sachers, Geschäftsführerin

Links:

http://www.babywelt.de/    [babywelt Homepage]