Anwendungen als Mobile Web und Mobile App-Versionen

Ein Großteil der User ruft bereits regelmäßig Websites über mobile Devices, wie Smartphone und Tablet PC, auf, während der Bedarf an mobilen Lösungen stetig steigt. Umso wichtiger wird ein spezialisiertes und modifiziertes Navigations- und Layout-Konzept, um die Usability auf die Bedürfnisse abzustimmen. Bei der Planung und Konzeption, dem Layout und der Umsetzung können auf verschiedene Bereiche aus dem bestehenden Online-Auftritt zurückgegriffen werden. Grundsätzlich unterscheidet man zwischen nativen Apps und Mobilen Web-Versionen:

  • Native App: Hier wird die Applikation nur einmalig auf dem Smartphone oder Tablet installiert und bedarf – mit Ausnahme dynamischer Inhalte – keiner Internetverbindung. Nach der Installation im App-Shop bzw. dem direkten Download bei Android-Versionen werden lediglich die Updates heruntergeladen und installiert. Anschließend wird die App ohne aktive Internetverbindung über die spezialisierte Navigation und das modifizierte Layout bedient.
  • Mobile Web: Mittels einer aktiven Internetverbindung bedient der User die App über den Browser in seinem Smartphone, Tablet oder Desktop-PC. Trotz des spezialisierten Layout- und Navigationskonzeptes ist die Generierung einer Mobile Web-Version in der Regel mit weniger Aufwand verbunden als eine native App. Zudem erhält der User durch die Internetverbindung stets aktuelle Inhalte.

Konzeption und Umsetzung am Beispiel der Henkel Klebeberater-App

  • Mobiler Klebeberater (Web und App): Startseite, Materialauswahl, Produktempfehlungen
  • Produktseite Packshot, Produktseite Beschreibung, Händlersuche und Online-Shops

Für das Unternehmen Henkel AG & Co. KGaA entwickelten wir den Henkel Klebstoff-Berater, der als POS-Berater am Klebstoffregal und später in einer erneuerten Online-Version adaptiert wurde (www.klebeberater.de). Außerdem wurde eine Mobile Web-Version (m.klebeberater.de) und eine App für iPhone und Android entwickelt.

Über die Klebeberater-App ermitteln Verbraucher mit wenigen Klicks den passenden Klebstoff für unterschiedliche Materialien und erhalten auf Wunsch Produktinformationen und Anwendungstipps. Dabei berücksichtigt die Applikation ca. 35 verschiedene Materialien, unterschiedliche große Flächen und über 2.000 Klebefälle. So unterstützt sie den Verbraucher bei der Produktsuche und der Auswahl des richtigen Klebstoffs aus einem umfangreichen Sortiment. Eine Internetverbindung ist nicht erforderlich. Zugleich demonstriert sie die Beratungskompetenz des Unternehmens und fördert den Abverkauf der Klebstoffe.

Für die Entwicklung der App wurden über 2.000 Klebefälle in einer übersichtlichen und redaktionell pflegbaren Matrix aufgeschlüsselt und unterschiedlichen Produkten zugeordnet. Daneben wurde berücksichtigt, dass Produkte unterschiedlicher Marken für ähnliche Klebefälle geeignet sind und sich die nationalen und internationalen Sortimente voneinander unterscheiden. Ziel war die Entwicklung einer Klebeberater-App, die in unterschiedlichen Ländern mit jeweils eigenen Sortimenten bedient werden kann. Als Teil der Lösung wurde auf der Basis von TYPO3 eine eigene Extension zur Produktverwaltung entwickelt, die die Beratungskompetenz des Unternehmens auf nationalen und internationalen Online-Kanälen erweitert.

Erhältlich ist die App im iTunes-Store

Henkel Klebeberater Mobile Web: m.klebeberater.de

Henkel Klebeberater Mobile iPhone App: Erhältlich im iTunes-Store

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