Keyvisual Hörmann Industrietore

Hörmann KG, Steinhagen
Umfangreiche Informationen für Händler und Handwerker in den Hörmann-Händlerforen

 
NameHörmann KG
StandortSteinhagen
ProfilDie Hörmann Gruppe ist Europas führender Anbieter für Türen und Tore. In 36 spezialisierten Werken in Europa, Nordamerika und Asien entwickeln und produzieren mehr als 6.000 Mitarbeiter hochwertige Tore, Türen, Zargen und Antriebe für den Einsatz in privaten und gewerblich genutzten Immobilien. Das nach wie vor familiengeführte Unternehmen erreichte zuletzt einen Jahresumsatz von mehr als 1 Milliarde Euro. Hörmann ist mit über 100 eigenen Vertriebsstandorten in mehr als 40 Ländern und in über 50 weiteren Ländern durch Vertriebspartner vertreten.
Mitarbeiter> 6.000
Kunde seit2002

Die Marketing Factory arbeitet seit 2002 für das Unternehmen Hörmann. Ein wesentliches Ergebnis dieser Zusammenarbeit sind die sogenannten Hörmann Händler- und Handwerkerforen. Die Händler- und Handwerkerforen werden derzeit in 10 Länderversionen angeboten und befinden sich zum aktuellen Zeitpunkt in einem Relaunch Projekt. 

Die Foren sind geschlossene Plattformen (Extranets), die sich an Händler und Handwerker richten. Hörmann stellt seinen Partnern hier umfangreiche Informationen und Materialien zur Verfügung. Dazu gehören beispielsweise Artikelstammdaten, Einbauanleitungen, Preislisten, Schulungsprogramme, Werbemittel und vieles mehr.

Neben den genannten Inhalten stellen die Händlerforen für die Nutzer Zugänge zu diversen weiteren Online-Applikationen bereit. Um dies zu ermöglichen hat Marketing Factory einen Authentifizierungs-Mechanismus implementiert, der den Anwendern ein nahtlose Interaktion, über diverse Applikationen hinweg, ermöglicht. Durch die einmalige Anmeldung am Händlerforum haben die Nutzer – je nach Berechtigung – Zugang zu weiteren Online-Diensten, wie dem interaktiven Auftrags- und Angebotssystem, dem Ersatzteil-Shop, einer Benutzerverwaltung mit deren Hilfe Händler weitere Sub-Händler und verbundene Monteure admistrieren können, sowie einer Bilddatenbank.

Für die Authentifizierung der Händler kommen derzeit Schnittstellen zu unterschiedlichen Systemen zum Einsatz. Für die Realisierung werden Technologien auf Basis XML-RPC, Shibbothleth und SAP Customer Data Cloud zum Einsatz.

Über die Realisierung hinaus, ist Marketing Factory auch für das Hosting und den laufenden Betrieb der Händler- und Handwerkerforum zuständig.